香港2022年1月27日 /美通社/ -- 今天,由Collinson科領盛擁有和運營的世界領先機場貴賓室和體驗計劃Priority Pass宣布,2021全年其全球服務網絡新增了共計183間機場貴賓室和旅行體驗項目。這表明全球首100間機場*的95%國際航班至少涵蓋了Priority Pass的一項服務,并且還有新的服務項目后續不斷加入,特別是在美國、俄羅斯和中國市場。Priority Pass致力于通過新增更多的餐飲、休憩和水療服務為會員提供更加優質旅行體驗,比如近期與CarTrawler達成的合作伙伴關系便是一例。
發展高端貴賓室網絡
Priority Pass在2021全年新增了134間全新高端貴賓室,不斷擴展其貴賓室網絡,將每間貴賓室打造成繁忙旅途中的休閑綠洲。此外,透過與姐妹公司Airport Dimensions的合作,Priority Pass會員還可以使用全新的貴賓室品牌VIP Ambaar Lounge。該高端貴賓室品牌“Ambaar Club”已在巴西坎皮納斯國際機場(VCP)推出,并且今年會在巴西另外兩個機場落地,未來還將入駐更多機場。
除此之外,Priority Pass與摩根大通集團在2021年6月宣布達成戰略合作伙伴關系,使得會員可以享用全新的高端機場貴賓室品牌“Chase Sapphire Lounge by The Club”,該貴賓室已在香港國際機場、波士頓洛根機場和紐約拉瓜迪亞機場籌備建設中。
新添全新機場體驗項目
除了為會員提供更多的機場貴賓室選擇外,Priority Pass在2021年推出了49項全新體驗項目,包括位于莫斯科謝列梅捷沃機場、紐約拉瓜迪亞機場和巴林國際機場的睡眠艙;在伊斯坦布爾、拉各斯和達拉斯等地的9個SPA水療中心; 以及在洛杉磯國際機場(LAX)的游戲體驗室。而且,還新增了一些高級餐廳,讓客人在享用當地美食的同時,還可以欣賞附近的風景和廣闊的窗戶景觀。
水療品牌Be Relax也加入了Priority Pass服務網絡,會員在飛行前/后可以輕松享受到SPA水療。Be Relax在美國和世界多地都提供各類健康養生服務,包括按摩、躺椅和芳香療法。Priority Pass會員可以在圣地亞哥國際機場(SAN)、底特律都會韋恩機場(DTW)、洛杉磯國際機場(LAX)、達拉斯國際機場(DFW)和紐約機場(肯尼迪國際機場和拉瓜迪亞機場)享受該項體驗,其他地區也會陸續加入。
提供煥然一新的服務項目
除了擴展各類機場體驗外,Priority Pass在其應用程序中添加了一系列新的功能來增強整體旅行體驗,讓會員使用更多服務,包括全球合作商CarTrawler的出行服務。所有會員都可以通過CarTrawler在全球50,000個地點的 2,200多個汽車合作伙伴網絡中,享受到最具性價比的汽車租賃和機場接送服務。這也是Priority Pass在推出新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測和免稅購物服務后,又一項依據旅客需求和期望新增的服務項目。
重建旅客出行信心
Priority Pass過去一年推出了多項服務創新,幫助重建旅客安全出行的信心。在全球疫情蔓延期間,也推出了革新的“Ready 2 Order”餐飲系統,用于解決因新冠肺炎(COVID-19)的社交限制導致的貴賓室就餐問題。該套解決方案讓很多貴賓室在為客戶提供餐飲服務的同時,也能保障所有會員和工作人員通過非接觸式訂餐保持社交安全。迄今為止,已有超過143,000份餐飲訂單是用過該應用程序完成,并且在11月Priority Pass宣布將“Ready 2 Order”餐廳系統從16個貴賓室擴大到46個,目標是在2022年全年投入使用。
為了幫助Priority Pass會員能夠安全輕松的飛行,所有會員還可以在機場抵達和離開時所需的PCR和抗原檢測方面獲得新冠肺炎(COVID-19)旅行檢測折扣優惠。
Collinson科領盛聯合首席執行官Christopher Evans表示:“2021年對于Priority Pass來說是重要的一年,我們不僅將服務網絡擴展到更多地區,同時也增加了一系列全新的體驗和服務項目。我們今年的主要目標之一是帶來更多優質的數字化產品提升會員的旅行體驗,為他們在這段旅行困難時期帶來高品質的服務,同時增強和保障未來的出行信心和不同地區的出行舒暢程度。我很高興我們的客戶都能使用到數目眾多的高品質新增貴賓室、體驗項目和合作伙伴服務。”
“隨著我們踏入2022年,得益于新冠肺炎(COVID-19)旅行試劑的創新、疫苗接種的普及以及全行業提升的安全健康措施,我們對未來旅行的恢復充滿信心。我們的貴賓室也將準備就緒,等待乘客再次飛機出行。”
Collinson 科領盛亞太區總裁Todd Handcock補充道:“雖然亞太地區的旅行復蘇比其他地區需要更長的時間,但是我們也很高興的看到我們部分市場已經開始恢復,也相信全面的復蘇將會到來。我們將繼續通過一系列活動,包括Collinson科領盛與世界衛生組織(WHO)基金會合作的“Go Give One”活動,幫助全球各地的人都能接種新冠肺炎(COVID-19)疫苗,進一步實現安全旅行的最終目標;2021 年,我們還在亞太地區進行了一系列投資和新的合作伙伴關系,這反映了我們都不斷的在支持滿足旅客的現在和未來的出行期望。這就包括了在一些核心市場比如中國,澳大利亞和馬來西亞等國際/地區的新增貴賓室和體驗項目,合作的品牌涵蓋了泰國航空公司、Sama-Sama酒店集團和marhaba等。在未來幾周內,我們也期待宣布更多項目升級和合作伙伴關系,以支持亞太市場的國內旅行,以及面向國際旅行的重新開放。”
*機場排名是依據2019年的飛行數據