三亞2024年5月19日 /美通社/ -- 海南自由貿易港啟航以來,全球視野下的新機遇接踵而至,三亞為打造國際旅游消費中心奮楫揚帆、積勢蓄力。6年來,旅游總收入從2018年的514.73億元至2023年的896.64億元,過夜游客量從1831萬人次躍至超2500萬人次,呈現出旅游產業提質升級,旅游消費市場蓬勃增長態勢,奮力書寫高質量發展新篇。
奮力打造國際旅游消費中心,高質量發展穩健前行
近年來,三亞不斷完善旅游基礎設施,出臺一系列扶持政策,有力推動旅游轉型升級,為國際旅游消費中心建設賦予強勁動能。如今,一個開放包容、充滿活力的三亞,煥發出勃勃生機。
多元融合,深化"旅游+"新格局。緊抓時代機遇,三亞深掘"旅游+"潛力,開創多元產業融合新格局,重點培育了文化體育、郵輪游艇、免稅購物、醫療康養、會議會展等12大旅游業態,滿足游客個性化、深層次需求,確保"常游常新"的旅游體驗,尋求差異化創新發展路徑。以"旅游+文化"為例,三亞秉持以文塑旅、以旅彰文,推進文化和旅游深度融合發展,通過海南島國際電影節、三亞國際游艇展暨酒類展等一系列國際級活動,讓世界看見三亞文旅融合的獨特魅力,顯著提升三亞的國際知名度和吸引力。
場景創新,煥新消費活力。三亞在旅游消費場景的創新探索中持續深耕,其中,游艇旅游消費正逐步成為城市的一張閃亮名片。2024年4月,三亞半山半島帆船港第三度榮獲"白金五金錨"碼頭認證,彰顯三亞游艇產業的蓬勃發展。從2020年的641艘到2023年的1367艘,三亞的游艇保有量實現了跨越式增長,成為名副其實的"千艇之城",為高端消費市場注入新活力。夜間旅游消費是另一道吸睛新景象,三亞積極培育夜間消費品牌,以鹿回頭風景區為代表,"不夜景區"的亮相讓此處白日鳥啼鹿鳴,夜間熱鬧熙攘。2024年以來,景區累計接待游客超113萬人次,實現營業收入超3000萬元,同比2023年分別增長25%和39%,夜間是游客登山游覽的黃金時段,成為三亞夜間旅游消費活力涌動的生動寫照。
組合拳效,政策勢能釋放,轉型提質。在免稅政策有力驅動下,三亞免稅消費帶動牽引成效顯著。2023年,三亞海關離島免稅購物額達到285億元,同比增長17.7%,國際大牌云集,彰顯免稅政策磁吸效應。通過離島免稅"即購即提""擔保即提"等措施,優化一站式高端旅游購物體驗,成為構筑國際旅游消費中心的關鍵一環。與此同時,三亞在提升綜合服務方面積極轉型,三大國有景區——鹿回頭風景區、大小洞天旅游區、天涯海角游覽區相繼實施免門票政策,不僅有效提振了游客量,更為景區多元化經營轉型提供了契機。天涯海角游覽區景區免票后積極拓展研學旅行等新項目,2023年度研學接待超過 1.5 萬人次,研學營收破百萬,經濟效益與社會效益實現雙贏。
智慧監管,營造優質消費環境。三亞以創新思維優化旅游市場監管體系,通過升級上線的"三亞放心游"平臺,設立賠付基金,實施旅游消費投訴先行賠付制度,強化消費者權益保護。"海南放心付"則打破境外游客在華支付痛點,簡化支付流程,為游客帶來實實在在的便利。
加速連通,強化空港海港運力。三亞著力加速旅游基設升級,織密交通網絡。2023年,名勝世界壹號郵輪正式開通"香港=三亞"航線,成為恢復國際巡航后第一艘到海南三亞的國際郵輪航線,為三亞海上旅游版圖再添精彩。空中通道同步布局拓展,海南省首次開通"金邊-三亞-新加坡"第五航權客運航線。自2023年7月1日三亞鳳凰國際機場國際航站樓恢復運營至2024年5月,三亞市累計開通了18條境外航線,為全球游客提供便捷出行方式。
營銷聚力,在全球舞臺講好三亞故事。三亞市旅游發展局自成立以來,不斷以創新驅動拓展市場,推出多元特色旅游產品,精準營銷策略聚焦年輕時尚的國際形象,并攜手涉旅企業,積極"走出去",共述"三亞故事",助力三亞向國際旅游消費中心目標高速邁進。
入境游創新旅游產品,持續"圈粉"國際客源
隨著中國入境旅游市場的全面復蘇,三亞正日益成為全球旅客心馳神往的旅游勝地之一。三亞高度重視入境旅游的發展,全面提升三亞旅游的國際競爭力,推出各項舉措提振入境游市場,精準把脈不同國家和地區游客的喜好,優化互動性、體驗性強的旅游產品供給,持續拓寬國際客源"朋友圈"。
為向世界講好美麗三亞故事,革新境外旅游營銷推廣模式,三亞市旅游發展局還于"5.19中國旅游日"主題月聯手迪拜旅游局、迪拜亞特蘭蒂斯及三亞亞特蘭蒂斯共同打造"三亞&迪拜雙城食記"活動,并以2024年三亞境外旅游營銷推廣活動中東站系列內容為核心,輻射迪拜周邊新興客源城市,如阿布扎比、多哈,為三亞下一步鏈接更廣闊的國際舞臺、升級"一程多站"旅游產品、開發新興客源市場并實現長遠合作奠定良好基礎。
在日韓等東亞國家游客中,三亞以其得天獨厚的自然景觀和創新旅游模式贏得青睞。三亞運用得天獨厚的海濱、雨林等自然資源,精心打造了集休閑、觀光、高爾夫于一體的"旅游+體育"產品,獨具熱帶風情的高爾夫球場,讓游客在盡情揮桿之余也能享受自然探索的雅趣。2023年,三亞引入AJGA國際系列賽,為青少年高爾夫愛好者搭建了競技與交流的平臺,將體育競技與休閑旅游完美結合,將三亞高爾夫旅游品牌推向世界。
俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古國等國家的游客對傳統中醫藥有著濃厚興趣,三亞以"旅游+康養"的模式,結合當地優越氣候、清新空氣、純凈海水和天然溫泉,推出中醫理療旅游產品。三亞的康養旅游資源不僅限于自然環境,還包括了設施完善的康養中心,這些中心集休閑旅游、中醫療養和藥膳于一體,提供一站式的健康恢復服務,滿足海外游客對健康旅游的需求。
對于東南亞市場游客,三亞基于深厚文化淵源,深挖"同根同源"文化資源,設計了探親游、故鄉游、尋根游等一系列充滿鄉情味的旅游產品,為東南亞游客營造溫馨的文化歸屬感,也賦予三亞旅游更深的文化內涵和情感價值,強化了與東南亞游客之間的文化連結。
歐美市場極具潛力,對于鐘情于探索文化多樣性的歐美游客,三亞以其豐富的非物質文化遺產資源為切入點,推出"旅游+文化"模式下的新體驗。從黎族織錦到傳統漁歌和疍家文化,一系列互動性強、文化味濃的體驗活動,如非遺展覽、工坊體驗、觀賞傳統表演等,讓歐美游客得以近距離領略海南島的文化底蘊和民族傳統的獨特魅力,促進國際文化交流,彰顯三亞在推動中國文化傳播與旅游創新結合方面的積極探索。
在全球旅游復蘇與可持續發展進程中,中國正以巨大潛力和旺盛活力發揮著關鍵作用。海南,作為我國最大的經濟特區,入境游市場日益活躍。三亞,依托海南自貿港建設的廣闊前景,正不斷優化旅游要素的國際化配置,乘勢而上,用好59國免簽政策,聚焦自貿港建設主線,以國際旅游消費中心建設為抓手,創新融合發展,激發內生動力,為中國入境游市場高質量發展貢獻"三亞智慧"和"三亞方案"。