廣東佛山2024年7月11日 /美通社/ -- 6月25日舉行的商務部推動消費品以舊換新專題新聞發布會上,多項數據顯示出各地政策成效漸顯,以舊換新已成為消費增長的重要驅動力。自今年3月商務部印發《推動消費品以舊換新行動方案》,提出推動汽車換"能"、家電換"智"、家裝廚衛"煥新",逐步建立"去舊更容易、換新更愿意"的有效機制以來,以舊換新政策不僅激發了市場活力,也成為推動經濟轉型和消費升級的重要力量。
然而,這一過程中存在的痛點和堵點,如服務的及時性、便利性等,仍需要全行業服務創新和產品創新來打通。在衛浴行業,新國貨品牌恒潔衛浴以其創新的"閃裝3.0"服務,為行業提供了一個值得參考的范例,展現了企業在響應國家政策、滿足消費者需求方面的積極作為和創新精神。
極致關懷,閃裝3.0化解以舊換新難題
在制造業轉型升級的大潮中,服務優勢正成為企業向高附加值發展的關鍵路徑。恒潔衛浴憑借前瞻的服務理念,率先在行業內樹立服務標桿,以11項首創和11個IP提供了全維度的的服務體驗,讓服務成為品牌的競爭力核心。
事實上,服務往往是消費行業破局的關鍵。以衛浴家居為例,"以舊換新"常常面臨諸多挑戰:拆舊、新裝,服務響應速度和質量,每一個環節都可能成為影響體驗的痛點。作為行業領軍品牌,恒潔衛浴洞察到這些需求,并升級"閃裝3.0",簡化換新流程,加速全衛煥新,8大免費服務的承諾以及對舊衛微改和舊衛改造的靈活方案,顯著提升了消費者的換新體驗。
這一升級標志著衛浴行業服務模式的一次重大革新。升級后的"閃裝3.0"服務,2天舊衛微改造服務,涵蓋了舊衛產品的拆裝、吊頂和墻地的翻新以及水電改造,提供快速且省心的升級方案;10天全衛空間整體解決方案改造,包括舊衛拆除、墻地翻新、水電新排、防水施工等,一站式服務確保了全衛煥新過程的高效與專業。
每一次服務升級,恒潔都以消費者體驗為核心,確保精準解決用戶的實際問題。公開信息顯示,"恒潔閃裝3.0品智燃GO節"等多項2024年恒潔重點消費煥新活動被推薦入選國家商務部《2024重點消費促進活動安排表》,深入扎根于千萬中國家庭煥新需求。
與其他消費品行業不同的是,消費者對衛浴產品服務的"即時響應"要求高,為了打通服務的全鏈條,恒潔服務電話采取24小時人工在線一鍵接通,即便春節期間也堅持"不打烊"。
服務的根基,是強大的人才團隊。恒潔的萬名工程師覆蓋全國,基于全方位的人才培養體系,恒潔不僅培養了眾多專業工程師,更成為行業的"黃埔軍校",向行業輸送了大量人才。
服務的質量不僅直接關系到消費者的個人利益,更是衡量品牌競爭力的重要指標。在以舊換新的市場背景下,一個企業所提供服務的完善程度,更是其社會責任感的體現。恒潔衛浴通過提供高標準的服務,已經為數以萬計的家庭用戶帶來了便利和舒適,在這個過程中,恒潔不僅贏得了消費者的信任,也積累了顯著的先發優勢,為品牌的長遠發展奠定了堅實的基礎。
精準洞察,引領高品質衛浴生活方式
在當前經濟形勢下,加快以舊換新、擴大內需,倒逼供給側結構性改革深化,以實現消費與投資相互促進的良性循環。恒潔閃裝服務之所以能夠迅速贏得市場青睞,既源于其緊密契合以舊換新,更得益于恒潔在產品創新與全衛空間解決方案上高效定制的適配能力。
隨著消費者個性化、智能化的需求以及品質生活方式的迭代追求,衛浴空間從單品到整體空間品質提出了更高要求。恒潔衛浴憑借其敏銳的市場洞察力,早已預見并積極擁抱這一變革。
基于對不同家庭衛浴需求的洞察,恒潔在2024年全新推出了"品質生活"全衛空間解決方案,打造個性化的衛浴生活體驗。例如,"雅?繁花"系列以浪漫輕法的設計風格和卓越的美妝收納功能,為追求生活美學的用戶帶來了全新的體驗;"悅?羽楓"系列則以其合理的干濕分離設計,滿足了全家人日常需求,確保空間實用性和舒適性;"悅?瑾然"系列則通過巧妙的空間利用和強化的分區收納,對家庭成員空間需求深刻洞察與精準把握。正因為恒潔多款品質生活全衛空間定制解決方案,能夠滿足個性化、多樣化的消費需求,助推"恒潔閃裝服務"在市場上得到了快速實踐和落地。
智能升級方面,繼去年智能R9一體機引領"3D隨心洗"潮流后,恒潔智能R10一體機以其星空外觀設計和全場景0壓3D舒適洗技術,再次樹立智能衛浴的新標桿。R10的超漩能0壓智慧靜沖和恒流雙驅技術,腿感翻蓋、星空數顯界面和智慧旋鈕的設計,展示了恒潔在技術創新上的持續突破,重新定義了智能衛浴的高標準。
恒潔智能家族的其他成員同樣出色。N8S壁掛智能一體機以其無水箱超薄設計和專利墻排虹吸0壓靜沖技術,引領行業創新。Q7智能一體機則以其超漩能0壓、調距智感翻蓋和自發電隨心貼等特性,提供了更多便捷和個性化的衛浴體驗。
從閃裝3.0服務到全衛空間定制解決方案再到智能新品,恒潔衛浴之所以始終占據引領者地位,歸功于其對用戶需求的精準洞察和以提升用戶體驗為核心的產品創新。
品牌憑借敏銳的市場觀察力,深入理解消費者的實際需求,這種"眼力"讓恒潔能夠預見并適應市場趨勢。同時,恒潔的"心力"體現在其不斷的產品創新上,每一次技術革新和設計改進都旨在優化用戶的使用體驗,這種對用戶需求的深刻理解和對創新體驗的不懈追求,共同塑造了恒潔在行業中的領先地位。
多年來,中國衛浴行業歷經風雨,恒潔始終引領著行業向更加專業化、品質化的方向邁進。從單品到全衛空間的品類跨越,再到恒潔閃裝服務的迭代,每一步創新的背后,都凝聚著恒潔人對中國家庭美好生活的執著追求與不懈努力。如今,恒潔衛浴正以創新為帆,以品質為舵,長風破浪,在中國衛浴高質量發展浪潮中揚帆遠航。