北京2024年9月30日 /美通社/ -- 為切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,營造和諧健康的金融環境,國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會于2024年9月聯合開展"金融教育宣傳月"活動。本次活動的口號為"金融為民譜新篇,守護權益防風險"。
活動期間,大家保險集團攜手大家人壽、大家財險、大家養老等子公司線上線下積極參與,不僅創新推出《向心間》反詐宣傳MV視頻,更通過組織"消保縣域行"、大家力量系列助老公益、"服務體驗官"及銀保聯合宣傳等一系列具有社會公益性和針對性的重點活動,充分提高金融教育的覆蓋面和影響力。
線上+線下,每位"大家人"都是金融知識傳播者
9月1日上午,"金融教育宣傳月"活動啟動儀式在北京舉行。大家保險集團積極參與了啟動儀式場外的展臺活動,為社區周邊老年人、青少年及新市民等群體普及金融知識,讓消保理念入腦入心。
9月4日,大家保險集團與大家人壽、大家財險、大家養老三家保險子公司召開集團消費者權益保護工作(事務)委員會會議,集團黨委副書記、總經理、消委會主任孫先亮號召全員積極參與"金融教育宣傳月"活動,強調每一位"大家人"都應成為金融知識的傳播者、消費者權益的守護者,秉承保險工匠精神,展現"大家人"專業風采與責任擔當。
"刷單返利好賺錢,貪圖小利陷阱藏眼前;高息投資是詐騙,落得人財兩空的畫面……"活動期間,大家保險攜手基層員工與大家的家社區長者,特別拍攝了一支反詐宣傳MV視頻,通過朗朗上口的歌詞與生動活潑的畫面,金融知識得到了更廣泛地傳播。同時,大家保險集團充分利用宣傳載體,采用圖文、音頻、視頻等形式,為消費者提供高品質、易傳播的學習材料,有序開展系列宣教活動。
此外,大家保險集團旗下遍布全國的各分支機構充分發揮營業網點優勢,開展集中教育宣傳,積極利用LED屏、橫幅、易拉寶等形式,在醒目位置張貼宣傳海報,并在電子顯示屏上滾動播放活動主題和口號,營造全國各地上下統一的活動聲勢和宣傳氛圍,讓消費者對金融服務有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感。
消保縣域行,打通金融教育宣傳"最后一公里"
金秋九月,大家保險攜手全國遍布31個省(區、市)的分支機構深入全國縣域地區,開展豐富多彩的"擔當新使命 消保縣域行"專項活動。大家保險深入革命老區、少數民族區等縣域,結合當地特色,幫助基層群眾"學金融、懂金融、信金融、用金融",打通金融教育宣傳"最后一公里"。
金融教育大喇叭,消保知識進鄉村。在山西、湖南、福建及廣東等地,大家人壽、大家財險和大家養老利用鄉村廣播和流動查勘車循環播放反詐順口溜、金融知識資訊,用"鄉村大喇叭"突破時間和空間的限制,提升基層群眾風險防范意識,增強村民對金融業的信任感和滿意度。
我為群眾送臺戲,金融消保顯初心。在江蘇、福建、內蒙古等地,大家人壽與大家財險為村民帶來"傳統戲曲"表演,將消保知識與唱歌、三句半等環節充分結合,借助當地村民喜聞樂見的昆曲,分享金融知識,提示消費者避免盲目跟風和沖動交易。
我為群眾刷面墻,傳遞金融正能量。在山東、遼寧、江蘇等地,大家人壽通過墻繪的形式向村民展示金融消費者八項基本權利,用簡潔的話語將復雜的金融概念轉化為通俗易懂的內容,讓村民朋友看得懂、記得住、用得上。
金融知識趕大集,消保宣傳零距離。在北京、吉林、遼寧等地,大家養老和大家人壽深入集市擺攤設點,放置金融知識宣傳展示條幅及宣傳手冊,利用集市人流量大等特點,分類別、多樣式、有側重地提示金融風險,提高縣域基層群體金融素養。
為進一步覆蓋少數民族、邊境地區的金融教育,公司走進云南、青海、廣西等地的少數民族及邊境地區開展"為群眾送知識"活動,將金融知識帶到彝族同胞聚居村鎮,幫助中越邊境居民講解金融保險服務等內容,深化金融教育的實踐性和廣泛性。
在江蘇、安徽、浙江、上海、山東等地,大家保險各子公司積極推動金融知識宣講下沉到偏遠鄉村,開展"金融知識小課堂",圍繞個人信息保護等內容進行講解,組織村民觀看《老年人如何反詐防非》《矛盾糾紛多元化解》《三適當原則》等公益宣傳視頻,讓消保之聲滿田園。
在北京、上海、福建等地,大家養老等子公司組建"金融知識宣講團"深入基層學校、社區、鄉鎮企業,通過實際案例提示"代理維權"黑灰產、"套路貸"騙局,幫助企業員工及新市民群體了解各類金融保險產品的分類及特性,并獲得廣大群眾的一致好評。
助老公益行,多方攜手護航消費者權益
為期一個月的"金融教育宣傳月"中,大家保險不僅積極響應落實金融監督管理總局的各類活動要求,更結合企業自身特色與優勢,創新舉辦了一系列具有社會公益性和針對性的重點活動,幫助老年群體提升金融知識與風險防范能力,積極護航消費者的權益與體驗。
9月23日,大家財險北京分公司走進西城區月壇南街南沙溝社區,開展了一場以"大家力量"為主題的公益助老活動。工作人員精心準備了一場題為"老年人如何反詐防非"的宣傳講座,通過生動形象的案例分析、簡明扼要的防騙技巧,幫助老人識別并防范各類金融詐騙手段,提高自我保護能力。活動還特意安排了創意手工環節,長者們巧手制作五谷立體國慶彩貼畫,現場歡聲笑語不斷。
"金融教育宣傳月"開展期間,集團聯合各子公司在全國組織開展了10場公益助老聯合消保教育專項活動,并與養老服務機構、社區和志愿者四方聯動,向老年人普及金融知識。通過"大家力量"系列助老公益活動,大家保險以實際行動踐行社會責任,展現了對老年群體的深切關懷,讓金融教育宣傳月活動更加貼近民生、溫暖人心。
與此同時,大家保險持續推動活動的跨領域合作,聯手寧波銀行開展系列消保教育活動。在北京總部大廈一樓"消保教育展廳",大家保險與寧波銀行攜手開展活動展覽,面向大廈訪客、客戶及工作人員等群體普及金融知識、分享消保案例,增強公眾消保意識和風險防范意識。
為進一步優化服務流程,集團攜手子公司開展"服務體驗官"招募活動,堅持問題導向,傾聽客戶購買產品和接受服務的體驗心聲:線上開啟招募渠道,全面收集消費者對承保、理賠、保全等服務全流程的意見和建議;線下通過客服節開幕式、全國專家巡講等活動深入觸達客戶,并邀請其參與體驗評價提升服務質量,切實保障消費者合法權益。
金融為民,金融惠民,金融便民。未來,大家保險將繼續秉持"以客戶為中心"的發展理念,深化金融教育宣傳,拓寬服務渠道,為構建更加和諧、安全的金融環境貢獻力量,讓"大家力量"成為守護千家萬戶幸福生活的堅實后盾。