上海2024年10月29日 /美通社/ -- 10月18日,由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來 ? 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」于上海靜安圓滿收官;《HRSSC運營、管理與發展調研報告》(以下簡稱"報告")于現場重磅發布,成峰會亮點之一。
伴隨企業多元業務差異化管理的需求日益增長,以及新生代員工個性化訴求越來越凸顯,HRSSC朝復合型方向發展,大共享、市場化、生態化、全球化成中國企業HRSSC探索與建設的主流方向。基于此,易路聯合旗下市場薪酬數據平臺薪智、HR數智研究院聯合發起《HRSCC運營、管理與發展專項調研》并據此發布調研報告。
以下節選部分核心觀點,由薪智平臺整理。
01、共享建設現狀:
建設時間短、處在建設初期階段為主
本次被調研企業中,企業HRSSC成立時間分布情況依次為:成立1年內占20.6%;成立1-3年占36.1%,該建設時間段的企業數量最多;成立3-5年占24.7%;成立5年以上最少,占比為18.6%。
對應到企業HRSSC 建設所處階段,報告將企業按已實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比不同區分為4個階段:
其中,處在階段1的企業居首位,本次調研中有72家企業;階段3次之,本次調研中有53家,處在階段2和4的企業占比接近,分別為38家和37家。建設時間短、處在階段初期為主要畫像的HRSSC建設現狀基本浮出水面。
02、共享建設重點:
賦能經營、自我提升、精益化管理等成重點
數據顯示,推進業務流程標準化與規范化、實現共享交付數字化和自助化,是現階段企業共享建設的兩大重點,分別占比77% 和73.5%。相較于前者強調HRSSC對公司經營層面發揮價值,后者更側重HRSSC 部門自身的能力提升、價值定位等。
除前述兩個建設重點,本次被調研的部分企業已進入共享建設的"Next Level",比如以提升企業內部精益化管理水平為發展重點,約占33.5%;也有極少數被調研企業"先人一步",以加速實現大共享及市場化等自我突破為核心重點,僅占2.5%。值得一提的是,我們在后續調研內容中發現,大共享及市場化等自我突破被眾多企業納入HRSSC 中長期發展規劃。
03、承接業務范圍:
"全球化運營支持"能力初現
報告發現,受調研企業中,共享部門承接的各項業務以入轉調離、假勤管理、法定福利、補充福利相關業務辦理占比位居前三位,其中:
除此之外,調研還發現,隨著出海趨勢更勁,SSC業務范疇已實現全球化人力資源運營支持,占比約14.4%。
此次調研報告中,除通過一手數據還原當前國內企業SSC建設現狀,還進一步觀察受訪企業HRSSC運營現狀,并結合一系列深訪數據,為讀者提供諸多真實實踐案例。基于企業HRSSC價值定位、運營現狀等多維度拆解,為企業共享體系搭建、持續運營調優等提供專家咨詢與方案落地提供借鑒(完整報告可前往薪智公眾號或官網領取)。