廈門2017年4月1日電 /美通社/ -- 近年來，國家旅游局一直積極推進智慧旅游建設，倡導旅游業與信息產業的融合。無疑，旅游電子合同作為智慧旅游的利器之一，也是規范旅行社及游客雙方權責的核心依據。
3月31日，欣欣旅游、福建智慧旅游有限公司與美亞柏科（股票代碼：300188）戰略合作簽約暨欣欣旅游電子合同新品發布會在廈門騰邦欣欣旅游產業園舉行。福建省旅游局行業管理處處長王祥銀，廈門市旅游局副局長陳桂林，廈門市旅游局行業管理處調研員郭道圣、欣欣旅游董事長兼CEO賴潤星，廈門市美亞柏科信息股份有限公司監事會主席、數字法律服務事業部總經理仲麗華,天衡聯合律師事務所合伙人、律師張照東，福建智慧旅游有限公司總經理陳曉紅、福建寶中總經理林志暉及旅行社代表、媒體近100人出席了發布會。
欣欣旅游電子合同亮相 多種旅行社應用場景成亮點
大眾化旅游時代是滿足多種旅游形態需要的時代，更是制度保證旅游便利化的時代：對于游客來說，如何保障自身合法利益實現“輕松游”；對于旅行社來說，如何在合規操作的前提下明確責任實現“輕松簽”；對于主管部門來說，如何提高監管能力實現“輕松管”。而欣欣旅游“簽約寶”旅游電子合同的推出，無疑讓旅游各方更輕松。
欣欣旅游董事長賴潤星在接受媒體采訪時表示：欣欣旅游電子合同是基于游客、旅行社、監管部門等多方需求，結合旅行社業務為旅行社量身打造的安全、便捷且具有法律效力的電子合同SaaS平臺。它解決了游客、旅行社、管理者等多角色問題，助力旅行社不僅可以實現合同的在線填報、簽署、備案等多項功能，縮短合同簽署周期，提升服務質量，降低合同管理成本，還可以幫助旅行社更好地進行門店風控管理。“欣欣簽約寶推出后受到旅行社的廣泛歡迎 -- 以前打印一份旅游合同要33頁A4紙，如果要郵寄給游客的話，一份合同的成本就將近20元，且合同管理困難。現在旅游電子合同從簽訂、保管、查詢到反饋，整個流程都是可控的。”賴潤星說道。
作為“簽約寶”旅游電子合同的用戶，福建寶中總經理林志暉表示：以往旅游公司用于保存客戶簽署的紙質合同和郵寄的成本居高不下，是歷來業界的大問題。“簽約寶”旅游電子合同的推出，為旅游智能化管理起到極大推進作用。“除了綠色環保，快捷簽署，方便管理，信息可追溯、具有法律效力等核心功能，欣欣旅游‘簽約寶’長達六年合同保存期限、多種法律服務及旅行社應用場景等優勢，也是吸引旅行社的重要因素。尤其是門店、營業部合同領取與簽署管控，滿足門店現場簽署、電商平臺簽署、遠程簽署等多種簽署場景，開放接口、支持接入旅行社業務系統及OTA平臺，免費提供專業旅游合同模板，這些非常實用的功能，都是‘簽約寶’的核心競爭力 -- 它給旅游企業創造的是一個開放、融合、共享、安全的網絡環境。”
發布會上，針對旅游電子合同法律效力、存證云的優勢、“簽約寶”旅游電子合同具體操作流程，天衡聯合律師事務所張照東律師、美亞柏科產品總監王瑩及“簽約寶”旅游電子合同項目總負責人劉淑娥也分別做了詳細的解讀和介紹。
數據保全助力“簽約寶” 強強聯合，打造品質服務
發布會上，欣欣旅游、美亞柏科、福建智慧旅游有限公司還簽訂三方戰略合作協議。
作為國內領先的復合型B2b2C平臺，欣欣旗下擁有四大業務版塊，12家分子公司，在售的旅游產品超過200萬件，為全國近11萬的旅行社供應商、分銷商商家和近千萬的游客提供電子商務服務。其旗下福建智慧旅游有限公司成立于2015年，公司利用云計算、物聯網等互聯網技術，深入挖掘旅游目的地大數據，整合欣欣旅游現有行業資源，為全國各目的地旅游主管機構、旅游企業提供成熟的信息化管理工具和個性化智慧旅游解決方案，目前已為福建省旅游局建設有智慧旅游服務監管平臺、旅行社ERP云節點，旅游產業運行監測、清新福建多語種門戶網站、笨游APP等多個平臺。而作為是電子數據取證與網絡空間安全專家，美亞柏科在2005年便獲得了福建省司法廳頒發的電子數據“司法鑒定許可證”，建立了國內四大主要電子數據司法鑒定中心之一 -- 福建中證司法鑒定中心。2012年，該中心推出電子數據存證云，為企業提供完整而全面的電子合同數據保全服務。
“欣欣旅游、美亞柏科及福建智慧旅游三方達成戰略合作，可以各展所長，加速旅游合同電子化、‘云’管理，確保合同有效、安全、便捷。這對提升旅行社服務和行業監管能力都有著重要意義，也為促進旅游產業融合創新打下良好基礎。”賴潤星表示，在旅游業日益蓬勃的今天，欣欣將持續不斷地努力，為全國智慧旅游事業的發展錦上添花。
技術為基，服務為魂 “欣”時代關注旅行社業務場景需求
提到欣欣推出“簽約寶”旅游電子合同的初衷，賴潤星向與會嘉賓梳理了旅行社經營過程中的痛點和幾年來欣欣所做的努力：欣欣旅游自2009年進入旅游行業，就致力于為旅行社提供整體的信息化解決方案，打造共生長平臺。在流量為王的時代，欣欣先后推出欣欣網店、欣欣建站，隨著移動互聯網的發展，又為旅行社量身打造手機網店和微店，推出“旅游顧問”APP，讓旅行社更好地進行移動分銷；大數據時代，欣欣研發出涵蓋多角色的ERP系統，以及旅行社數據分析工具 -- 旅數寶。“同樣，我們推出簽約寶旅游電子合同，也是基于旅行社實際業務場景需求。從流量服務到數據服務，從線上服務到線下旅行社實際業務場景支持，欣欣要做的，就是圍繞旅行社的價值創造、效率提升，針對不同階段旅行社的痛點，提供有效的產品和服務。而旅游電子合同的推出，也標志著我們開啟‘欣’時代：從以前更多關注的旅行社線上營銷，到今后更加關注旅行社的實際業務場景需求。”賴潤星直言。
