廈門2018年4月27日電 /美通社/ -- 4月26日,以“欣金融·新未來”為主題的欣欣旅游與平安銀行福州分行戰略簽約儀式暨大象門店業務管理系統產品發布會在廈門騰邦欣欣旅游產業園隆重舉行。欣欣旅游副總裁林福萬、平安銀行福州分行副行長張曉春等雙方主要領導代表出席了本次簽約發布會。
多方調研,直擊旅行社門店痛點
國內旅行社中,80%為中小型旅行社,面對OTA們快速的線下門店布子,呼喚了多年的旅行社轉型升級卻依然裹足不前:產品管理不合理、訂單管理不統一、客戶服務不到位、財務管理不清晰等問題突出。究其重要原因,在于中小旅行社受困于人力、財力不足,導致在技術、信息化建設上投入有限,最終陷入經營手段相對落后、管理水平低下的惡性循環。
此次“大象門店業務管理系統”隆重推出,正是欣欣旅游技術團隊在對數百家旅行社門店進行調研后,基于痛點為中小旅行社門店量身定制的又一拳頭產品。
欣欣旅游副總裁林福萬在接受媒體采訪時表示:“大象門店業務管理系統”正是給旅行社門店賦能,從旅行社線下的業務管理到線上的移動營銷,從簡單的收款結算到利用金融產品增值,全面提升旅行社的工作效率、管理水平和獲客能力。
四大亮點,賦能旅行社門店
旅行社門店欲在絕境中求生存甚至做得風生水起,服務保障無疑是門店的標配,在此基礎上,讓技術應用滲透門店業務各個環節。“大象門店業務管理系統”正是助力中小旅行社通過“系統的速度+ 服務的溫度”在競爭中脫穎而出。
亮點1:業務管理全面統一。旅行社通過門店系統可以實現產品、訂單、合同、財務和客戶全面統一管理,應收應付款清晰明了,客戶維護簡單輕松。
亮點2:收款結算一碼掌控。支付寶、微信收費率高,有額度限制,且不支持信用卡付款。門店系統嵌入了掃碼收款工具,方便員工線上線下隨時隨地收款,并且可以直接和付款的訂單關聯。
亮點3:營銷精準,工具豐富。借助門店系統,門店可以給客戶群發短信、微信,也可以使用微砍價、拼團等營銷小工具快速吸粉。此外,門店系統還嵌入了欣欣旅游專門為旅行社開發的海報生成工具“旅小圖”,僅需幾步就能生成專業漂亮的產品推廣海報,客戶成功通過員工的分享頁面下單系統自動統計員工業績。
亮點4:操作簡單,好用不貴。門店系統秉持了好產品“簡單、好用、不貴”的理念,較便宜的版本全年僅需 398 元,免安裝、免維護、免升級,既可以在電腦上又可以在微信端直接操作使用。每一筆訂單、每一筆收款、每一天的經營報表,微信都會自動通知,真正實現移動辦公。
巧引金融活水,為門店業務錦上添花
為旅行社提供更好的金融產品和服務是欣欣旅游一直以來的追求,僅2017年欣欣旅游為旅行社提供的金融服務產生的流水就達到了 87 億元。此次欣欣旅游的門店系統與平安銀行的“見證寶”產品對接,真正將金融服務嵌入到門店的業務場景中:旅行社僅需一個二維碼即可支持支付寶、微信支付、信用卡、花唄等多種付款方式,而且費率低、額度高,收到的款項全部托管在平安銀行,T+1 天由平安銀行自動清算,門店可以隨時提現到指定的銀行賬戶,資金安全更有保障。
福州分行張曉春行長在致辭中表示,欣欣旅游與平安銀行強強聯合,通過平安銀行“見證寶”產品的應用,解決了欣欣用戶收單、資金監管、清分對賬等一系列問題,構建平臺賬戶體系,也促進了平安銀行產品應用場景的深挖與創新。
“與平安銀行的合作,就是將金融產品和服務更好地植入到欣欣旅游的信息化產品中。當然,掃碼收款產品只是和平安銀行的初步合作,后續欣欣旅游還會聯合平安銀行推出高收益理財、貸款、旅游分期等更多金融產品和服務。”林福萬先生直言。