北京2021年9月24日 /美通社/ -- 隨著國慶節的到來,如何做好節假日出行高峰期間的疫情防控,保障住客安全,成為酒店行業面臨的一大挑戰。宏昆酒店集團旗下中高端連鎖品牌——朗麗茲酒店在各門店以多重舉措科學防疫,全力以赴守護賓客健康,將為消費者出行健康助力。
針對疫情防控的特殊要求以及消費者當前對安全、衛生的高標準需求,朗麗茲酒店通過品質細節、一線員工賦能培訓、科技手段介入等方式扎實做好防疫安全服務,為賓客全方位提供安心的入住環境。
賓客須佩戴口罩、測量體溫、出示綠色健康碼和行程碼方可入住。酒店還在公共區域配備了消毒機器人進行巡回消殺,在各樓層動線關鍵位置均提供免洗洗手液,在客房及餐廳執行嚴格的清潔消毒標準,落實到細節。
為了減少人員之間的接觸并為賓客提供方便,朗麗茲酒店配備送物機器人,能夠將外賣、物品等直接送到客房門前并自動呼叫,滿足賓客對無接觸取餐取物的要求,再添一道安心。
賓客離店時,酒店還會贈送“安心包”,為客人贈送的防疫小物品讓防護隨行。
朗麗茲酒店正在逐步引入成熟AI技術,全方位打造智慧酒店。客房語音控制系統可通過語音指令,對客房內的電視機、空調、電燈、自動窗簾等家電設備實現自動開閉,可減少賓客與電源開關觸碰。智能便捷的入駐體驗,讓賓客多一分輕松。
疫情大考,顯擔當。朗麗茲酒店始終以企業社會責任為核心,守護賓客的安心旅程。面向未來,酒店也將持續聚焦賓客需求,不斷深入拓展安心產品,以數智化實力和人性化服務“創造非凡住宿體驗”。