DXC的全面IT解決方案套件幫助JFC進一步簡化數字交易,以發展客戶體驗并推動業務增長.
菲律賓馬尼拉2023年8月17日 /美通社/ -- 《財富》500強全球領先的技術服務提供商 DXC Technology(NYSE:DXC)已與世界最大的餐飲公司之一 Jollibee Foods Corporation(JFC)簽訂了一份為期五年的合同,以實現其應用程序的現代化,并加快其數字化轉型,在未來五年實現增長。
作為協議的一部分,DXC將提供IT基礎設施和解決方案,包括應用和外包、現代工作場所、數據和分析、人工智能(AI),以支持JFC在菲律賓的3200多家門店網絡,以及在北美和歐洲、中東、亞洲和澳大利亞(EMEAA)的一些精選門店。這些解決方案的定制使JFC能夠順利應對其在亞太、美洲和EMEAA地區的快速擴張和運營復雜性。
交鑰匙設備即服務,加上DXC的全國門店支持解決方案,將使JFC能夠立即為任何新的或現有的餐廳建立一個穩定高效的店內技術平臺。該平臺經過驗證的穩定性將使員工能夠清楚地監督一個幫助他們為客戶提供始終如一的優質餐飲體驗的系統。該解決方案還將使JFC能夠實現更高的運營效率和更高的生產效率。
JFC員工將通過更大的自動化和分析來享受更高效、更精簡的工作流程。手動業務流程將被易于理解的用戶控制面板取代,這些控制面板為明智決策提供了重要見解。員工現在可以使用新的聊天機器人訪問有關其服務目錄、最終用戶設備和辦公設施的信息。
為了預防可能出現的問題并為日常運營設想實際改進,JFC現在還可以設計世界任何地方的門店和倉庫的虛擬模型,并運行詳細的模擬來研究表現。
"我們為向客戶提供最高標準的食品質量、服務和清潔而感到自豪。DXC一直是我們發展JFC客戶多年來所期望和贊賞的服務質量的重要合作伙伴," Jollibee集團首席商務官Joseph C.Tanbutiong表示,"此次擴大的合作關系反映了我們對大規模數字化轉型的共同愿景,旨在為客戶提供愉快的體驗。
"我們很高興能擴展與JFC的合作關系,并繼續推動JFC的數字化發展,為客戶和員工提供一流的體驗。DXC致力于幫助JFC超越預期并建立新的行業基準,"DXC Technology亞太、中東和非洲總裁Seelan Nayagam表示。
自2017年以來,DXC在為JFC實施所有重要IT服務方面發揮了關鍵作用,為員工提供了方便的一站式服務體驗。通過顯著減少可能阻礙運營的績效相關事件和系統停機時間,DXC幫助增強了JFC跨市場業務流程的有效治理。
關于DXC Technology
DXC Technology(NYSE: DXC)幫助全球公司運行任務關鍵型系統和運營,同時實現IT現代化,優化數據架構,并確保公共、私有和混合云的安全性和可擴展性。全球最大的公司和公共部門組織信任DXC能夠幫助部署服務,推動其所有IT資產領域的績效、競爭力和客戶體驗達到新水平。如需了解有關我們如何為客戶和同僚提供卓越服務的更多信息,請訪問DXC.com。
關于JFC
Jollibee Foods Corporation (JFC,也稱為Jollibee Group),是全球增長最快的餐飲公司之一。 其使命是通過在34個國家/地區經營6,500多家店鋪的16個品牌,為每個人提供美味的食物,并帶來用餐的樂趣。JFC最近推出了名為"Joy for Tomorrow"的全球可持續發展議程,加強了其對可持續商業實踐的承諾。請訪問 www.jollibeegroup.com 了解有關JFC的最新信息。
前瞻性陳述
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Sheila Dhillon,DXC Technology公司傳播總監,sdhillon@dxc.com;Barry Barrientos,JFC公司傳播總監,barry.barrientos@jollibee.com.ph