上海2024年10月28日 /美通社/ -- 近日,由第一財經主辦的2024年度"金字招牌"頒獎典禮在上海成功舉辦,ALDI奧樂齊憑借其在中國市場的卓越表現和持續不斷的創新,榮獲本年度"品牌創新典范"大獎。自進入中國以來,奧樂齊不斷深耕本地社區,持續為消費者提供兼具好品質與低價的自牌產品,給顧客帶來"省錢、省心、省時"的購物體驗。這一獎項不僅是對奧樂齊過去幾年亮眼經營成績的贊許,也是對其產品研發、供應鏈把控、運營策略等多方面的認可。
作為一家擁有百年歷史的德國品牌,ALDI奧樂齊自2019年開出首批線下門店以來,始終致力于持續讓有品質的低價更低,給消費者帶來物超所值的購物體驗,其經營之道曾多次贏得知名零售商超胖東來創始人的贊譽。面對競爭激烈的中國市場,奧樂齊沒有選擇隨波逐流,而是通過一系列本地化的創新舉措,成功地在眾多零售品牌中脫穎而出。奧樂齊關注消費者從認知,購買,復購的全過程中的種種細節,將本地化創新貫徹于品牌戰略、產品開發、運營、營銷等環節。
總有"新低價" 持續創造顧客價值
ALDI奧樂齊作為自牌模式鼻祖,堅守"平價社區定位",不斷打造更好品質、更低價格的產品。今年以來,更是迭代上新產品超700余款,長期降價產品累計近300款。奧樂齊深耕本地社區的同時,不斷推進本土化發展與創新,通過大力發展自有品牌、積極構筑本土供應鏈、規模化集采、周周比價等方式,做到長期可持續的"低價",實現真正意義上的總有"新低價"。奧樂齊始終以長線戰略源源不斷地創造顧客價值,確保為消費者提供持續的價格優勢,并再次為未來埋下值得期盼的伏筆。
"零售商僅做到‘低價'永遠不夠,價格和質量是并重的。"與價格上的領先優勢并行不悖的,則是回歸產品本質、更注重產品質量的創新。在去年年底接受第一財經采訪時,奧樂齊中國董事總經理Roman Rasinger曾如此回應關于其他商超頻頻發起的"價格戰"的問題:在低價背后,奧樂齊堅持嚴格的德系品控,確保每一件商品都能滿足甚至超越消費者的期望,從而建立起消費者對品牌的信任與忠誠。
今年5月投放的一系列上海地鐵廣告中,奧樂齊頻頻表示自己擁有非常強大的品控能力,建立了嚴苛的采購標準和品質控制體系,保證從源頭到貨架的系統品控力。在選品上,奧樂齊選品團隊以產品經理的視角甄選供應商、產品源地、工藝以及研發配方,深究供應鏈上的各個環節;而在供應商的選擇上,奧樂齊則以"謹慎信任"的態度,通過年度審核、第三方檢測、不定期飛行檢查等方式核驗供應商資質,部分品類檢測項目高達200多項,確保產品安全。
大力發展自牌,9.9元也有物超所值好品質
在產品戰略上,為了更好地滿足目前大環境下中國消費者對于更高品質和更低價格的需求,奧樂齊于去年專為中國市場打造硬折扣自有品牌——超值系列,這是專門為生活必需品打造的產品線,覆蓋每日衣食住行所需,更以其極具性價比的價格,一經推出備受市場歡迎,已成為中國領先的硬折扣自有品牌,其系列下的產品如超值52度濃香型純糧白酒,純糧釀造,國標優級,具有濃郁香氣和醇厚口感,售價僅9.9元。奧樂齊深諳本地消費者需求,通過自牌模式爆改本地好物,為消費者帶來兼具大牌般品質與實惠價格的產品,如奧樂齊悠白高品質鮮奶,源自GAP一級認證牧場,950ml售價僅11.9元;使用三重檸檬、配料表中不含添加劑,1L僅售9.9元的URBAN EATERS港式凍檸茶;含有20%乳木果精粹,接近一線大牌配方的護手霜等等。值得一提的是,即使是這些極具競爭力的低價商品,奧樂齊也力求給消費者帶來物超所值的好品質。
此外,為更契合本地消費者的口味與烹飪習慣,奧樂齊持續擴大本地產品規模,今年5月,奧樂齊在門店集中上新50多款冷鮮肉類商品,包括牛肉、雞肉、豬肉、海鮮等,躋身為深受消費者喜愛的"一日三餐的社區菜市場";近期又推出了全新進口澳洲牛肉,從價格、品質、烹飪場景等多個方面給出優解,幫助消費者一站式解惑,輕松實現"牛肉自由",產品種類豐富,價格低至17.9元起。
奧樂齊深諳本地文化與消費者喜好,與多家具有深厚文化底蘊的老字號企業合作,共同推出如玉佛寺聯名月餅、王家沙聯名青團及粽子等融合傳統與現代風味的創新美食,既展現了品牌對本地文化的尊重,也體現了其不斷創新的精神。
順應中國市場 打造省心消費體驗
立足于本土消費者的購買,奧樂齊希望為消費者帶來高效省心的購物體驗,在渠道、門店布局、門店視覺系統等運營層面也不斷創新,并提升效率。與國外不同,順應中國市場的特點及消費者購物習慣的變化,奧樂齊實施了線上線下全渠道運營策略,不僅開發了便捷的自有小程序,還與多個第三方線上平臺建立了合作關系,為消費者提供了多樣化的購物途徑。與此同時,奧樂齊不斷改進線下門店的布局與設計,比如優化動線與門店視覺系統、擴大自助收銀區域等,旨在為顧客創造更為流暢舒適的購物體驗。針對近期上新的澳牛,奧樂齊在線下門店設置澳牛專區,為契合中國消費者的烹飪習慣,特設火鍋燒烤、中式烹炒、中式燉煮、西式煎烤四大區域。
創新接地氣營銷 深刻聯結本地消費者
不止于不斷優化經營模式與提供質價比產品,奧樂齊也注重和本地消費者的情感聯結。在營銷靈感上,奧樂齊的一系列舉措,也充分突顯出其對本土市場的深刻洞察。年初,奧樂齊曾開啟 "地鐵‘長出'胡蘿卜白菜"這一創意十足且貼近生活的營銷活動,該活動榮獲第十五屆(2023-2024)虎嘯獎戶外營銷類金獎及餐飲與服務類銅獎、第九屆金場景營銷大獎地鐵類金獎。此后,ALDI奧樂齊又攜手懂經課代表王琳,打造"姨姨表情包"登上戶外大屏事件,成功地加深了消費者對奧樂齊產品特色及品牌形象的理解與認知,拉進和本地消費者距離的同時亦提升了品牌的好感度。度過中國市場開拓期的奧樂齊,正在通過更具新鮮感的營銷創意,塑造其立體的品牌形象。
此次獲獎不僅是對奧樂齊過去努力成果的肯定,更是對未來發展的激勵。未來,奧樂齊將繼續秉承"好品質,夠低價"的經營理念,不斷探索更多本地化的創新方式,為中國消費者帶來更加省錢、省心、省時的購物體驗,共同書寫品牌在中國市場的美好篇章。