北京2021年6月2日 /美通社/ -- 近兩年,私域火爆出圈。根據百度指數,短短三年間,大家對“私域”的關注度提升了整整13倍,私域的風口已經到來。從百度大數據結果顯示,大家普遍關注私域營銷的三個方面:如何吸聚粉絲、私域;如何進行有效的觸達;如何有效運營私域。而相較于早已經花費成百上千萬建立私域體系的大型頭部企業,中小型或成長型企業選擇一款好的私域營銷工具則更加現實。據百度愛番番李鈞,好的私域營銷工具至少要具備四點:非常強悍的技術能力、可保證的數據安全、普惠公道的價格,和開放的生態。
基于此,5月27日,百度愛番番正式發布愛番番拓客專業版,幫助企業輕松開啟私域營銷,實現微信、小程序、線下活動、官網、APP等多渠道引流和圈粉、喚醒沉寂線索;和他們建立和保持連接;并持續、實時、自動地培育種草,直至形成轉化。
管理全渠道的私域
如今,有些企業已經建立起了一些私域的渠道和玩法,例如用短信、郵件和微信等運營。但是這些私域之間彼此不通,沒有關聯,且每一個私域的營銷玩法都需要人力進行運營和維護,成本很高。導致這些問題的關鍵就是缺少了CDP的助力,但愛番番卻擁有租戶級的實時CDP。
愛番番產品架構師高遠介紹到,愛番番的租戶級實時CDP的三大核心能力便可輕松解決這些私域運營痛點。首先它可將不同私域間的ID打通,幫助企業識別不同私域當中的同一個用戶,把這些私域池關聯起來。其次,它可以接入用戶的實時行為,做到實時的反饋。最后,它還可以接入多元的數據,企業的APP或自有的一些營銷觸點,甚至第三方的合作伙伴也可以跟愛番番通過API的方式進行合作,為提供企業更多的可能。
營銷自動化三步管理私域
但企業要管理全渠道私域、接入海量的實時行為和多元的數據,如此規模的運營靠人力無法勝任,但對于營銷自動化確是易如反掌的。尤其是在愛番番拓客專業版里,只需要三步。
首先企業依據實時行為和屬性去圈選人群。其次,利用營銷畫布非常靈活地定制營銷旅程,去建立一個連貫的、持續的、企業與消費者之間的體驗。同時,整個結果過程是可視化、自動執行,管理者可實時地看見該營銷旅程在執行過程中各數據的表現情況。
百度愛番番拓客專業版除了有聚焦私域的核心功能外,還同時具備公域營銷和線索管家的能力。公域營銷所產生的線索將實時無損自動地進入到線索管家,公域營銷沒有轉化成線索的這些潛客,將會自動地進入到私域營銷,進入到營銷自動化旅程當中去進行培育,培育成功的線索又會進入到線索管家中持續管理。因此,愛番番給客戶提供了一個無縫、一體化的產品體驗,不僅把公私域整合營銷這個方法論提供出來,同時也提供落地這個方法論的產品能力。
技術為營銷插上翅膀
作為公私域整合營銷的SaaS軟件,技術永遠是最關鍵的因素之一。百度愛番番技術架構師甘露介紹到,愛番番的技術具備三大特點:先進的技術架構、業界領先的更新速度,和全方位的安全保障。
01 先進的技術架構
多數的自建的營銷系統都面臨著內部排期難的痛點。在一般自建營銷系統的企業中,營銷人員更多關注業務應用層,對于怎么保持系統的穩定,并沒有太多的概念。甘露便說到,更應該從系統的架構去解決。
愛番番背后擁有一百多人的產研團隊,這些產研團隊都來自于百度,百度的技術實力在業內有口皆碑。除此之外,愛番番團隊每隔一段時間都會對整體技術架構做一輪復盤,確保技術架構能滿足業務發展的需要。
02業界領先的更新速度
營銷領域變化快,相關的新名詞和玩法層出不窮。但很多企業還是苦于玩法少,這本質上是執行計劃沒有跟上營銷趨勢的變化。愛番番的理念就是以快打快,基于這個理念,愛番番提出來一套基于場景的持續客戶價值交付模型,通過八個步驟的拆解,貫穿愛番番的產品、研發、商業化售前、商業化售中、售后、客戶的購買、反饋,真正達到兩周一迭代,兩天一發布,讓每一個最新的有價值的營銷玩法都能在最短時間成為客戶手中的最佳營銷實踐。
03 全方位的安全保障
目前愛番番的全線產品都已經完成了累計20余項權威機構的安全資質認證,除了常見的三級等保之外還有云服務用戶數據保護安全、業務連續性安全、管理方面的安全性。另外,依托于百度20多年的運維經驗,愛番番內部形成了非常規范的安全機制,它涵蓋軟件的開發、系統的運維到最后一步系統的檢測,確保用戶交給我們的每一份數據都是安全有保證的。